Eu explico como abordar leads que já demonstraram interesse mas pararam de responder. Mostro scripts prontos para usar no WhatsApp e por e-mail: mensagem de confirmação em 24 horas, follow-up em 7 dias e respostas específicas para “vou pensar” ou “vou ver com sócio/esposa”. A ideia é sempre buscar um retorno claro — positivo ou negativo — e, se não houver resposta após a sequência, mover o lead para perdido no seu Kanban para não travar o fluxo de trabalho. Também ensino estratégias para reativar orçamentos antigos, oferecendo início imediato e incluindo um link direto para WhatsApp (wame) para facilitar o contato. Indico como encaixar prazos curtos quando necessário e como usar mensagens que deixam o prospect te devendo uma resposta, aumentando a chance de retorno. No final, a recomendação é sistematizar tudo no Kanban e seguir para o próximo lead quando não houver resposta. Termos: - Lead: contato que demonstrou algum interesse no seu serviço. - Lead frio: pessoa sem intenção clara de contratar; exige prospecção ativa. - Cold call: ligação ou abordagem a um lead frio que não conhece seu trabalho. - Kanban: método visual de organização de tarefas/fluxo de trabalho. - WAME: link que abre uma conversa direta no WhatsApp (formato https://wame/55ddtelefone).