Nessa aula, eu abordo como definir prazos usando dias corridos ao invés de dias úteis. Essa abordagem ajuda na previsibilidade, evitam cálculos complexos por parte do cliente, e permite flexibilidade para trabalhar nos fins de semana. Ao falar em dias corridos, o cliente entende de forma clara quando o projeto será entregue. Além disso, destaco a importância de não deixar o cliente com a sensação de falsa entrega rápida e a vantagem de assumir o controle sobre o cronograma. Eu explico que cada projeto é único e que é importante ter jogo de cintura para lidar com as diferentes demandas dos clientes. Sugiro fatiar a entrega em etapas para manter o cliente sempre informado sobre o andamento do projeto. Outro ponto importante é comunicar atrasos apenas quando for realmente necessário, e sempre próximo do prazo final. Automatizar processos também é uma dica valiosa para ganhar tempo. Uso ferramentas como Zapper para automatizar emails, contratos e organização de documentos. É fundamental mostrar ao cliente que você está trabalhando, oferecer previews ou atualizações visuais, pois isso também garante comprometimento e confiança. Por fim, ressalto a necessidade de um cronograma bem definido, que inclua datas, para ajudar tanto a mim quanto o cliente a manter o foco e o comprometimento. Caso haja um atraso, sugiro que seja imposta uma "multa" simbólica para reforçar a responsabilidade. Entretanto, a entrega de alto nível sempre atenua eventuais atrasos, embora ainda precise ser evitada para clientes exigentes.